Dịch vụ quản trị máy chủ

Gói hỗ trợ

Hỗ trợ phần cứng

Cài đặt lại Hệ điều hành

Reset Pass Root

Bảo mật cơ bản

Bảo mật server ở cấp ứng dụng

Cấu hình schedule backup

Cấu hình tối ưu Web server, Database server

Managed Services – FREE

✔️

Free lần đầu, 200,000đ cho các lần tiếp theo

Free lần đầu, 200,000đ cho các lần tiếp theo

✔️

Free

Đăng ký ngay

Managed Services – BASIC

✔️

Free lần đầu, 200,000đ cho các lần tiếp theo

Free lần đầu, 200,000đ cho các lần tiếp theo

✔️

✔️

✔️

300.000 VNĐ

Đăng ký ngay

Managed Services – PRO

✔️

Free lần đầu, 200,000đ cho các lần tiếp theo

Free lần đầu, 200,000đ cho các lần tiếp theo

✔️

✔️

✔️

✔️

1.200.000 VNĐ

Đăng ký ngay

Các chính sách chung

Giúp quý khách khôi phục lại dữ liệu

Quý khách tự cài đặt thêm hoặc cấu hình gây ra xung đột dẫn đến lỗi hệ thống bên trong Server, Quý khách vui lòng tự kiểm tra và xử lý khắc phục lỗi. HTC-ITC chỉ có thể thực hiện giúp Quý khách khôi phục (restore) lại toàn bộ máy chủ theo bản sao lưu (backup).

Không can thiệp vào mã nguồn và cấu hình website

HTC-ITC không can thiệp vào cấu hình hoặc lỗi thuộc về mã nguồn (code) website (các lỗi không do máy chủ gây ra).

Hỗ trợ, tư vấn kỹ thuật

Đối với những phần mềm không tương thích với hệ thống trên máy chủ (Tức đã được công bố và khuyến nghị bởi chính hãng phần mềm), HTC-ITC sẽ hỗ trợ tư vấn kỹ thuật, dẫn chứng các thông tin cụ thể cho Quý khách.

Không thao tác nếu vi phạm bản quyền hoặc các quy định của pháp luật

HTC-ITC không thực hiện các thao tác trên website nếu có liên quan tới vi phạm bản quyền, sở hữu trí tuệ hoặc các vi phạm quy định của pháp luật.

Tư vấn giải pháp nâng cấp tài nguyên máy chủ

Khi sử dụng, nếu tài nguyên (CPU, RAM, HDD, Network) của máy chủ đạt ngưỡng sử dụng tối đa (khoảng 80%) gây nên chậm và phát sinh lỗi website, HTC-ITC sẽ báo cáo và khuyến nghị Quý khách có những giải pháp nâng cấp tài nguyên máy chủ cho phù hợp. Nếu Quý khách không nâng cấp để đáp ứng đủ tài nguyên cho máy chủ và website hoạt động, HTC-ITC không chịu trách nhiệm.

Sao lưu toàn bộ máy chủ định kỳ

Chính sách sao lưu (backup) của dịch vụ máy chủ tại HTC-ITC được thực hiện hàng tuần. HTC-ITC cũng khuyến nghị Quý khách nên có chính sách sao lưu (backup) riêng để đảm bảo an toàn dữ liệu của mình, phòng những trường hợp rủi ro ngoài ý muốn có thể xảy ra.